Замена и возврат
Замена
Вы можете поменять товар на другой размер или цвет в течение 14 рабочих дней с момента доставки.
Стоимость доставки не подлежит возврату. В случае если в заказе есть заводской брак или Вы получили не то что заказывали, мы вернем Вам 100% потраченных Вами средств.
Заменяемый товар должен быть не ношен, не постиран, не испачкан, сохранены этикетки, ярлыки и бирки.
К товару приложите копию документа, подтверждающего покупку.
Выслав заменяемый товар, в тот же день сообщите нам об этом по эл.почте office@vip-a.eu.
Мы вышлем Вам новый товар в течение 1 рабочего дня после получения заменяемого товара.
Важно! Замена товара для покупателей из стран, не входящих в состав ЕС, не предусмотрена. В случае если в заказе есть заводской брак, мы примем возврат и вернем 100% потраченных Вами средств.
Возврат
Товар можете вернуть в течение 14 рабочих дней со дня доставки.
Стоимость доставки не подлежит возврату. В случае если в заказе есть заводской брак или Вы получили не то что заказывали, мы вернем Вам 100% потраченных Вами средств.
Возвращаемый товар должен быть не ношен, не постиран, не испачкан, сохранена оригинальная упаковка, этикетки, ярлыки и бирки.
К товару приложите копию документа, подтверждающего покупку.
Выслав товар, в тот же день сообщите нам об этом по эл.почте office@vip-a.eu.
Деньги возвращаем сразу по получении товара.
Важно! Возврат товара для покупателей из стран, не входящих в состав ЕС, не предусмотрен. В случае если в заказе есть заводской брак, мы примем возврат и вернем 100% потраченных Вами средств.
Товар можете вернуть в течение 14 рабочих дней со дня доставки.